モバイルバッテリー急ぎで頼んだ
旅行の荷物の中には
動作確認が必要なものが有ります。
例えば旅行用の歯磨きセット、
歯磨きチューブがカチカチだったり。
普段使用していない
モバイルバッテリーもその１つ。
夜便の出発なので
使えないってなっても
当日家電量販店にパパっと買いに行けるし
価格にこだわらないなら
空港でも絶対買えると思うけど
２日前に充電してみた。
25％充電できると1つランプがつく。
4個ついて100％と言う仕組み。
でもなかなかフルにならないし
持ちあげると4個ついて
置くと1個になる・・・なんか不安。
2019年に購入し年１しか使わない。
でもAIが言うことにはそろそろ寿命かも。
家電量販店に行く時間はあるけれど
それも面倒なので
ここはAmazonにお願いします。
明日着くものを買えばいいからね。
届くのが出かける翌日？
Amazonで着日を確認してポチりました。
なのに表示されたのは出発の翌日。
遅すぎるやろ！っていうか困る。
急いでAmazonのカスタマーセンターに
電話しなきゃと思ったけど
それがなかなか見つからない。
やっとオペレーターに繋がる番号を見つけて
事情を話した。
とりあえずそれは取り消してもらえた。
て、オペレーターとやりとりしながら
もう一度試したら
購入画面では翌日なのに
決定後に日付が変わる。
電話をつないだまま
もう一度トライしたら今度は翌日着になった。
翌日に来ないと困るものってあるよね。
それが毎回購入後に変更は困るよね。
オペレーターに聞いたけど
原因はわからないって。
上に通しておいて欲しい旨を話して
電話を切った。
なぜそうなるのかをAIに聞いてみた。
いくつかの原因が重なることで
起きるようです。
「確定前」と「確定後」で
見ている情報が違ってしまうのは
確定前の画面では
「今のところ、この日までに届けられそう」という、
やや余裕をみた“目安”が出ていて
「注文を確定する」を押したあとに、
在庫場所や配送ルート、
締め時間などを
もう一度きっちり計算し直し、
その結果で「正式なお届け予定日」を
出すそうです。
この「再計算」の時点で、
倉庫の混み具合やトラックの枠、
天候や曜日なども含めて細かくチェックされ
日付が後ろにずれることがあるそうです。
在庫と配送枠の「取り合い」が発生していて
同じ商品を他の人も同じタイミングで
買っていると、
どの人にどの倉庫の在庫を割り当てるかを
システムが一気に決め直すから、
その一瞬の差で、
「27日に届く倉庫」ではなく
「29日になる倉庫」が
自分に割り当てられてしまうことがある。
これはAmazonに聞いたわけではなく
あくまでもAIの考察なので
正解かどうかはわかりません。
担当の方と話しながら再注文したら
「確定後も27日着」になったのは、
まさにその瞬間に
27日便の枠が空いていた、
そんな可能性が高い。
これもAIの意見です。
配送オプションや住所の組み合わせの影響
「お急ぎ便」「日時指定便」「通常配送」等
どのオプションが選ばれているかで
計算が変わる…らしい。
届け先の地域によって、
同じ商品でも「この便なら27日」
「この便なら29日」という違いが
出ることもあって
途中で配送方法が自動で切り替わったり、
コンビニ受け取りやロッカーなどを選ぶと、
注文確定後に日付が変わる場合も
あるらしい。
まとめ
・必要なものはギリギリに注文しない
・明日ならありがたいけど程度なら
受け入れる
・どうしてもな事情があるなら
オペレーターに確認して
違う商品を選ぶとか
やり直すとかで対処する
